Termos de Uso

1. Identificação do Instituto Green

Este site é um canal institucional do Instituto Green.

Razão social

Instituto Green LTDA

CNPJ

68.933.250/0001-18

Endereço

Av. Dr. Nilo Peçanha, 2800 — Sala 1201, Porto Alegre — RS

Contato

[E-MAIL INSTITUCIONAL]

2. Aceitação e finalidade destes Termos

Ao acessar e utilizar este site, o usuário declara estar ciente das condições aplicáveis ao ambiente digital. Estes Termos disciplinam exclusivamente a utilização do site e de seus recursos públicos. Relações assistenciais, consultas, procedimentos, documentos médicos, consentimentos e demais atos próprios da assistência à saúde podem estar sujeitos a regras e documentos específicos.

3. Conteúdo médico e educacional

Artigos, guias, perguntas frequentes, explicações sobre doenças, cirurgias, técnicas e tratamentos possuem finalidade informativa e educativa. Mesmo quando escritos ou revisados por médico, esses conteúdos são gerais e não consideram, isoladamente, história clínica, exame físico, exames complementares, contraindicações ou demais características individuais necessárias à tomada de decisão médica.

Nenhuma informação publicada deve ser interpretada como promessa de resultado, indicação cirúrgica individual, diagnóstico ou prescrição. A indicação de um procedimento depende de avaliação profissional apropriada ao caso concreto.

4. Situações de urgência e emergência

O site, seus formulários, e-mail e mensagens de WhatsApp não constituem serviço de emergência e não devem ser utilizados como único meio de comunicação em situações que exijam atendimento imediato. Em situação de urgência ou emergência, o usuário deve procurar serviço de saúde adequado ou acionar os serviços públicos de emergência disponíveis em sua localidade.

5. Informações sobre procedimentos e resultados

Informações sobre procedimentos cirúrgicos, técnicas minimamente invasivas, cirurgia robótica, recuperação, riscos ou benefícios têm caráter geral. Resultados e evolução clínica variam de acordo com diagnóstico, características individuais, procedimento indicado e outros fatores médicos. O conteúdo do site não garante resultado específico.

6. Agendamento, formulários e WhatsApp

Botões de contato e solicitações de agendamento servem para iniciar comunicação e não significam confirmação automática de consulta ou procedimento. A confirmação dependerá do fluxo de atendimento adotado pelo Instituto Green.

O usuário deve evitar inserir prontuários, exames, diagnósticos ou outras informações clínicas desnecessárias em formulários públicos. Quando dados de saúde forem necessários, deverão ser tratados pelo canal e no contexto apropriados, conforme a Política de Privacidade.

7. Uso adequado do site

O usuário não deve utilizar o site para tentar obter acesso não autorizado, interferir em sua disponibilidade, explorar vulnerabilidades, introduzir código malicioso, coletar dados de terceiros de maneira indevida, falsificar identidade ou utilizar conteúdos de forma contrária à legislação ou aos direitos de terceiros.

8. Propriedade intelectual

Textos, identidade visual, fotografias, ilustrações, elementos gráficos, organização editorial e demais materiais próprios do Instituto Green são protegidos pela legislação aplicável, ressalvados conteúdos pertencentes a terceiros e materiais utilizados sob licença. A disponibilização pública não implica cessão de direitos.

É permitida a criação de links legítimos para páginas públicas do site. Reprodução, adaptação ou utilização comercial de conteúdo protegido depende das autorizações legalmente exigíveis, exceto nas hipóteses expressamente permitidas pela legislação.

9. Autoria, revisão e atualização de conteúdo

Quando aplicável, os conteúdos médicos poderão identificar autor, revisor, data de publicação e data de atualização. O Instituto Green poderá corrigir, complementar, substituir ou atualizar materiais quando houver evolução científica, normativa, editorial ou necessidade de correção.

Os critérios de produção, revisão, fontes, transparência e correções serão detalhados na Política Editorial e de Revisão Médica do site.

10. Publicidade e identificação médica

A comunicação pública do Instituto Green deve observar as normas profissionais aplicáveis à publicidade e propaganda médicas. Informações sobre médicos, especialidades e áreas de atuação serão apresentadas de acordo com os registros profissionais pertinentes.

Dr. Luiz Henrique Bastos Capaverde
CRM-RS 36920
RQE 30614 — Cirurgia Geral
RQE 38671 — Cirurgia do Aparelho Digestivo
RQE 40717 — Cirurgia Bariátrica

Os dados institucionais ainda não confirmados permanecerão reservados para preenchimento após conferência documental:

Registro do Instituto Green perante o CRM-RS/CREMERS: [INSERIR REGISTRO DO ESTABELECIMENTO]
Diretor Técnico-Médico / Responsável Técnico: [INSERIR NOME]
CRM do Diretor Técnico-Médico: [INSERIR CRM]

11. Links e serviços de terceiros

O site poderá direcionar o usuário para mapas, WhatsApp, redes sociais, plataformas de agendamento e outros serviços externos. Esses ambientes possuem termos, práticas de segurança e políticas de privacidade próprios. O Instituto Green não controla integralmente o funcionamento de plataformas independentes de terceiros.

12. Disponibilidade e segurança

São adotadas medidas razoáveis para manter o site disponível, íntegro e seguro, mas não se garante funcionamento ininterrupto ou ausência absoluta de falhas, indisponibilidades, manutenção, ataques ou eventos fora do controle razoável do Instituto Green.

13. Privacidade e cookies

O tratamento de dados pessoais relacionado ao site é descrito na Política de Privacidade e Proteção de Dados. O uso de cookies e tecnologias semelhantes é detalhado na Política de Cookies. Esses documentos integram o conjunto de regras de transparência deste ambiente digital.

14. Limites destes Termos

Nenhuma disposição destes Termos tem a finalidade de excluir ou restringir direitos que sejam inderrogáveis pela legislação brasileira, nem afastar responsabilidades que legalmente não possam ser limitadas. Eventuais situações serão analisadas conforme a legislação aplicável e as circunstâncias concretas.

15. Alterações

Estes Termos poderão ser atualizados para acompanhar mudanças no site, nos serviços, na legislação, em normas profissionais ou nos processos institucionais. A data da versão vigente permanecerá indicada nesta página.

16. Contato

Dúvidas sobre estes Termos poderão ser encaminhadas ao Instituto Green pelo endereço [E-MAIL INSTITUCIONAL]. Solicitações relacionadas a dados pessoais deverão seguir o canal indicado na Política de Privacidade.